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        峨眉山市"大走访大服务"走进群众专项行动纪实
        2019-05-29 08:01 来源:乐山日报

          以党的群众路线为指引,2018年11月,峨眉山市吹响“大走访大服务”走进群众专项行动的号角,计划用3年时间着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

          半年过去,峨眉山市党员干部合力交出了一份沉甸甸的答卷:第一轮走访,43万群众基本全覆盖。

          ■ 刘海 黄秀林

          “沉下去”

          用脚步丈量民生

          领导干部带头走访,机关干部重点走访,村组干部全面走访,普通党员常态走访,代表委员带问走访……半年时间里,“贴心人”的脚印遍布该市18个镇乡、242个村。同坐一条凳、同吃一锅饭、同叙一家话的场景在峨眉山市处处上演。

          进社区问冷暖,于田间看发展,到身边听诉求。

          今年4月12日,一面锦旗被送到峨眉山市行政审批局,张岗村村民张仕明与工作人员罗曦的手紧紧相握,定格成一张温馨的相片。

          原来,在“大走访大服务”走进群众专项行动中,当了解到“村民张仕明重复缴纳了医保费,多次找村干部无果”的情况后,罗曦主动到相关部门帮忙查询核实,顺利退回了张仕明多缴的居民医疗保险费用。对此,张仕明深表感谢。

          急群众之所急,解群众之所困——道出了峨眉山市全体党员干部的心声。据统计,截至4月30日,该市3606名党员干部共走访群众15万余户,解决群众诉求4691件。

          “请进来”

          以态度诠释作风

          “走出去”,让干部了解群众,“请进来”,让群众了解机关。

          在“大走访大服务”走进群众专项行动中,峨眉山市创新开展“邀请群众进机关做客”活动,主动揭开政府的“神秘面纱”,让机关工作看得见、听得到、摸得着,群众的理解和支持自然而生。

          “建议加强出租车运输管理,规范拼车、超速、抢道、违停等不文明行为。”“建议进一步加大对贫困工会会员的帮扶力度。”“建议提高新形势下普法宣传的有效性。”……大胆提、认真记、用心改,双向互动间,一座“问计于民”的桥梁岿然屹立;开诚布公中,曾经的不解与质疑悄然消弭。

          在与群众联系最紧密的政务服务领域,一项项便民措施正在落地:坚持窗口首问责任制、一次性告知制,无法定依据的前置条件和办事材料一律取消,企业和群众办事提供材料减少48%;市级各行权部门、18个乡镇便民服务中心及所有社区电子政务外网全覆盖。所有政务服务事项均纳入一体化平台办理,网上可办率达到100%……

          转作风,向群众汇报;晓民意,听群众意见;解民困,让群众满意——峨眉山市一直在路上。

          “零距离”

          持初心激扬动力

          “线下”走访不漏一人,“线上”纳谏诚意十足。峨眉山市全体党员干部达成共识:畅通沟通渠道,方能促进情感认同。

          “建议重新打造‘好吃一条街’‘酒吧一条街’,让游客留得住。”“建议深入挖掘开发特色文创产品和纪念品,让旅客有看点,也有买点。”“建议利用峨眉的武侠气息,打造武侠网红打卡景点,吸引更多年轻游客。”……“我为峨眉献一策”活动自开展以来,广大网友从全域旅游、产业发展、交通运输、文化教育、城市管理等方面提出百余条建议。

          一句句发自肺腑的建议化为一条条汇集发展力量的纽带,一头连着人民群众,一头连着党委政府。

          峨眉山市以网络媒体为重要平台,创新赋予群众路线新的内涵,让群众呼声在名山脚下传得更远、影响更深。

          无论是“书记·市长信箱”“自在社区”,还是官方微博,凡是群众的诉求与建议,各级各部门都认真办理,及时回应,真正做到“件件有落实,件件有回音”,把群众所需、所盼、所困解决在“家门口”。

          一切为了群众,一切依靠群众。峨眉山市党员干部用“辛苦指数”换群众“幸福指数”,脉搏已同频共振。

        (责任编辑:陈霞)

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